Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 11/12/2025

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas TWO CHAPTERS STUDIOS OÜ (kaubamärk Yelvio) töötleb isikuandmeid, kui külastate või sooritate ostu meie veebipoes www.yelvio.com (edaspidi Veebipood).

Isikuandmete töötlemine toimub kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning muude kohaldatavate õigusaktidega.

Veebipoe kasutamisega nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tingimustega.

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumise, töötlemise ja säilitamise põhimõtteid ettevõtte TWO CHAPTERS STUDIOS OÜ poolt
(registrikood: 16311506, aadress: Katusepapi tn 16b, 11412 Tallinn, Harju maakond, Estonia)
(edaspidi vastutav töötleja, meie või Yelvio).

1.2. Andmesubjekt on füüsiline isik, kelle isikuandmeid vastutav töötleja töötleb.

1.3. Klient on isik, kes ostab Veebipoest kaupu või teenuseid või loob kasutajakonto.

1.4. Vastutav töötleja töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt ning kinnitab, et kõik töötlemistoimingud vastavad GDPR-ile ja Eesti seadustele.

2. ISIKUANDMETE KOGUMINE, TÖÖTLEMINE JA SÄILITAMINE

2.1. Isikuandmeid kogutakse peamiselt elektrooniliselt Veebipoe ja e-posti kaudu.
(Isikuandmeid paberil ei koguta, välja arvatud klienditeeninduse erivajadusel.)

2.2. Isikuandmete edastamisega Veebipoes annab andmesubjekt loa nende töötlemiseks käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

2.3. Andmesubjekt vastutab esitatud isikuandmete õigsuse ja ajakohasuse eest. Valeandmete esitamine loetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks.

2.4. Vastutav töötleja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb ebaõigete või eksitavate andmete esitamisest andmesubjekti poolt.

3. TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED

3.1. Yelvio võib töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • Ees- ja perekonnanimi

  • E-posti aadress

  • Telefoninumber

  • Tarneaadress

  • Arveldusaadress

  • Makseviis (pangalink, kaarditüüp – täielikke kaardiandmeid ei salvestata)

  • Pangakonto number (ainult tagasimaksete tegemiseks)

  • Ostude ajalugu

  • Seadme- ja seansiandmed (Shopify analüütikaküpsiste kaudu)

3.2. Vajadusel võime koguda avalikest registritest pärinevaid andmeid pettuste ennetamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

3.3. Töötlemise õiguslikud alused (GDPR artikkel 6 lõige 1):

  • (a) nõusolek – turundusteated

  • (b) lepingu täitmine – tellimused, tarne, tagasimaksed

  • (c) juriidiline kohustus – raamatupidamine, maksuarvestus

  • (f) õigustatud huvi – pettuste ennetamine, teenuse parandamine, vaidluste lahendamine

4. TÖÖTLEMISE EESMÄRGID JA SÄILITUSTÄHTAJAD

4.1. Turvalisus ja ohutus
Säilitamine: vastavalt Eesti seadustes sätestatud tähtaegadele.

4.2. Tellimuste töötlemine ja täitmine
Säilitamine: 3 aastat.

4.3. Veebipoe toimimine
Säilitamine: vastavalt Shopify säilitustähtaegadele (1–36 kuud).

4.4. Kliendisuhtlus ja teenindus
Säilitamine: 3 aastat alates viimasest kontaktist.

4.5. Raamatupidamine ja finantsaruandlus
Säilitamine: 7 aastat.

4.6. Turundus
Säilitamine: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

5. ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE OSAPOOLTELE

5.1. Isikuandmeid võidakse edastada:

  • Makseteenuse osutaja: Maksekeskus AS

  • Logistikapartnerid: Omniva, Itella Smartpost, DPD, Unisend

  • Raamatupidamisteenuse pakkujad

  • E-posti ja turundusplatvormid (nt Shopify Email)

  • Shopify kui Veebipoe platvorm

5.2. Isikuandmeid ei müüda kolmandatele osapooltele.

5.3. Andmeid edastatakse ainult EL/EMP piires või riikidesse, kus on tagatud piisav andmekaitse tase.

6. ANDMETE TURVALISUS

Rakendame tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks ning piirame ligipääsu ainult vajalikele isikutele.

7. ANDMESUBJEKTI ÕIGUSED

Andmesubjektil on õigus tutvuda andmetega, neid parandada, kustutada, piirata töötlemist, vaidlustada töötlemist ning võtta tagasi nõusolek.

Õiguste kasutamiseks: yelvio.store@gmail.com
Vastame 30 päeva jooksul.

Kaebuse saab esitada:
Andmekaitse Inspektsioon
E-post: info@aki.ee
Veeb: https://www.aki.ee

8. KÜPSISED

Veebipood kasutab Shopify analüütikaküpsiseid. Täpsem info on eraldi Küpsiste Poliitikas.

9. LASTE ANDMED

Alla 16-aastaste isikuandmeid teadlikult ei koguta.

10. MUUDATUSED

Privaatsuspoliitikat võidakse ajakohastada ning muudatused avaldatakse Veebipoes.

11. KONTAKT

TWO CHAPTERS STUDIOS OÜ
Kaubamärk: Yelvio
Poe tugi: yelvio.store@gmail.com
Äri e-post: info@twochapterstudios.com
Aadress: Katusepapi tn 16b, 11412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Telefon: +372 5371 7219