Korduma kippuvad küsimused
Kust Yelvio tarnib ja kui kaua see aega võtab?
Asume uhkusega Tallinnas, Eestis. Kohalik olles pakume piirkonna kiireimat tarnet. Kõik tellimused postitame 24 tunni jooksul.
Kuidas ma oma tellimust jälgida saan?
Kui teie tellimus on teel, saate e-posti teel tarnekinnituse koos jälgimislingiga. Saate oma pakki jälgida meie Tallinna laost otse oma ukse taha või pakiautomaati.
Miks peaksin ostma yelvio.com-ist, mitte kauplemiskohast?
Kuigi leiate meid erinevatelt platvormidelt, annab otse meie veebisaidilt ostmine teile juurdepääsu eksklusiivsetele tootekimpudele, meie täielikule värvivalikule ja prioriteetsele klienditoele otse meie asutajate meeskonnalt
Milline on teie tagastuspoliitika?
Soovime, et te armastaksite oma töökohta. Kui toode ei vasta teie ootustele, pakume 30-päevast probleemivaba tagastusõigust. Lihtsalt võtke meiega ühendust aadressil support@yelvio.com, et protsessi alustada.
Kas ma saaksin oma ettevõtte jaoks käibemaksuarve?
Kindlasti. Paljud meie kliendid on spetsialistid ja ettevõtted. Iga tellimusega on kaasas standardarve. Kui vajate konkreetset käibemaksuarvet oma ettevõtte andmetega, võtke ühendust aadressil support@yelvio.com ja me väljastame selle koheselt.
Kuidas ma saan Yelvio meeskonnaga ühendust?
Oleme siin abiks! Meie tugitiimiga saab ühendust aadressil support@yelvio.com. Tavaliselt vastame kahe tunni jooksul Baltikumi tööajal (09:00–17:00).
Kas Yelvio tooted on loodud kestma?
Me ei loo "ühekordselt kasutatavat" tehnikat. Meie kaablirennid on valmistatud kvaliteetsest pulbervärvitud terasest ja meie tarvikud on testitud igapäevaseks professionaalseks kasutamiseks. Me ehitame tooteid, mis on sama vastupidavad kui ka funktsionaalsed.
Kas No-Drill kaablihaldussahtel sobib minu lauale?
Meie kandik on loodud ülima mitmekülgsuse tagamiseks. Sellel on reguleeritav klambrisüsteem, mis sobib enamiku laudadega paksusega 1 cm kuni 6 cm. Puurimine ega püsivad muudatused pole vajalikud, mistõttu on see ideaalne lahendus nii kodukontorite kui ka üüripindade jaoks.
Kas VaultStrap S1 rahakott on RFID-kaitsega?
et. Turvalisus on prioriteet. VaultStrap S1 on varustatud integreeritud RFID-blokkimise tehnoloogiaga, et kaitsta teie kaarte volitamata elektroonilise skaneerimise eest, hoides teie andmed turvaliselt, säilitades samal ajal õhukese profiili.
Kas ma pean maksma tolli- või impordimakse?
- Euroopa Liidus: Ei. Kuna saadame otse oma laost Tallinnast, Eestist, on kõik ELi piires (sh Baltikumis, Skandinaavias ja Kesk-Euroopas) kohaletoimetatud tellimused tollimaksudest ja varjatud maksudest vabad. Hind, mida näete kassas, on lõplik hind.
- Väljaspool Euroopa Liitu: Rahvusvaheliste tellimuste (nt Ühendkuningriik, USA, Norra, Šveits) puhul võidakse teie pakile kohaldada kohalikke impordimakse ja käibemaksu. Need tasud määrab teie kohalik tolliasutus ja need on saaja vastutusel. Soovitame enne tellimuse esitamist kontrollida oma kohalikke eeskirju, et vältida üllatusi.